経営戦略– category –

人手不足でも崩れない施設は、“流れの設計”が上手いだけ。 「うまく回ってるね」「あの施設、雰囲気いいよね」そんな言葉を耳にしたこと、ありますよね。 でもそれ、本当に“偶然”だと思いますか？現場が安定して、スタッフが前向きで、利用者さんが笑顔。...