「“きれいごと”では、ママは動かない」ケア業界の採用を変える“共感コピー術”

ケア業界で人が集まらないのは、「言葉が弱い」からだ。

「優しい言葉」では、ママは動かない

「子育てと両立できます」
「家庭を大切にできる職場です」
もう、その言葉、飽きられてます。

なぜなら、どこの事業所も同じことを言っているからです。

そしてママたちは、すでに“その裏”を知っている。
「残業はないって書いてあったけど、結局サービス残業だった」
「家庭を大切にって言いながら、子どもの発熱で肩身が狭い」
「アットホームって、つまりルールが曖昧ってこと？」

彼女たちは“現実を知っている消費者”です。
彼女たちは、“経験者”です。
彼女たちは、“騙されないプロ”です。
そんなママ世代に「きれいごと」で挑んだら、一瞬でスルーされます。

ママの心を動かすのは、「共感 × リアル」

ママ世代が求人を見ているとき、頭の中では、求人票を読むよりも「生活のシミュレーション」をしています。

「子どもを送って8:30出勤、17時に迎え。間に合うかな…？ 夕飯の準備いつしよう？」

つまり、彼女たちが知りたいのは“理想”ではなく、“生活が回るかどうか”。
ここで、使うべき言葉はきれいな「想い」ではありません。
リアルな「シーン」です。

言うべきことテンプレ①「1日の動きを描け」

「朝はお子さんの送り出しを済ませてから出勤OK。子どもの急な体調不良にも、スタッフ全員でフォローします。」

これを“感情”で書き換えると

「『子どもが熱を出したらどうしよう…』
そんな不安があっても大丈夫。同じように子育て中のスタッフが、あなたの味方です。」

ママの心に刺さるのは、制度ではなく“情景”です。
彼女たちは数字では動かない。共感で動く。

✅言うべきことテンプレ②「“罪悪感”を消す一言を入れる」

ママたちは働きながら、常に“罪悪感”と戦っています。

「子どもを預けてまで働いていいのかな」
「早退ばかりで申し訳ない」

この罪悪感を取り除く言葉が、求人に必要です。

「子どもを大切にできる人を、私たちは応援します。」
「家族を優先することを、責めない職場です。」
「“母親だから”ではなく、“あなただから”働ける場所です。」

これがあるだけで、応募率は跳ね上がります。

言うべきことテンプレ③「“わかってる感”を出せ」

ママは、“わかってもらえない”ことに敏感です。
たとえば、こんな一言が響きます。

「保育園の行事でシフトを変えたい？もちろんOK。みんな同じようにやってきましたから。」

この“わかってる感”が、信頼を生む。
ルールではなく、“空気”で伝える。

「制度」より「温度」

求人票の8割が、「条件の羅列」で終わっています。
でも、ママたちは“温度”を求めています。
「週休2日」
「残業なし」
「交通費支給」
そんな情報は最終確認でしかない。

最初に読むのは、「人」の部分です。

●誰がどんな想いで働いているのか
●職場の雰囲気はどうか
●上司は理解があるか

数字より、人の体温を感じたい。
だからこそ、“写真と言葉”が命。
代表メッセージより、先輩ママのリアルボイスを。

テンプレ④「体験を語れ」

「保育園からの呼び出し。すぐに帰っていいよ！って言われて、涙が出ました。」

これこそ、最強のコピーです。
制度説明より100倍伝わる。
“経験者の言葉”は、どんな広告よりも信頼されます。

ママは「働く場所」ではなく「味方」を探している

ママたちは、“敵”を探していません。
“理解者”を探しています。

「時短でもいい？」
「ブランクあるけど平気？」
この質問が出る時点で、彼女たちはすでに罪悪感を抱えている。

そこであなたが言うべきは、これです。

「子育てを頑張ってきた人ほど、信頼できる。」
「ブランクがあるのは、努力してきた証拠です。」
「仕事より、まず家庭を優先してください。だから続けられるんです。」

この3行があるだけで、「この事業所は、私のことを“理解してくれる”」と感じます。

「ママ世代採用」に必要なのは、“広告力”ではなく“誠実なコピー力”

あなたの求人がスルーされる理由は、「条件が悪い」からではなく、「言葉が響いていない」からです。

ママは、チラシの裏の“ありきたりな求人”を100回見てきた。
もう、「きれいごと」では振り向かない。
彼女たちが動くのは、「私のために書かれている」と感じた瞬間だけ。

テンプレ⑤「あなた専用のメッセージを書く」

「ブランク5年、家事と育児で毎日が戦い。でも“もう一度、自分の力を発揮したい”そんなあなたの再スタートを、私たちは本気で応援します。」

求人は、“募集”ではなく、“口説き”です。
条件ではなく、“口説く言葉”を出せ。

求人は“制度”ではなく、“共感で採用する時代”

ママ世代採用は、「制度の充実」で勝負する時代は終わりました。

次は「共感・リアル・温度」で勝負する時代。

✔ 理念ではなく、生活を描く
✔ 条件ではなく、心を軽くする
✔ 制度ではなく、エピソードで伝える

そして何より、「ママに刺さる言葉」は、あなたの中にある“現場のリアル”からしか生まれない。
あなたの求人が、「ただの募集」から「共感で選ばれるメッセージ」に変わる瞬間。
それが、“ママ世代の応募が増える”唯一の道です。

ケア魂デザインって何をしてくれる？

ケア魂デザインは、ケア業界専門のクリエイティブチームです。
「採用できない」「応募が来ない」と悩む訪問看護・訪問介護・訪問リハビリ・デイサービスなどの事業所に向けて、“写真×言葉×ストーリー”で人の心を動かす採用ブランディングを行っています。

私たちの強みは、４つの視点に凝縮されています。

1️⃣ ケア業界専門の視点で提案
現場を理解しているからこそ、机上の空論ではなく、リアルな温度感と共感を生むコンテンツをご提案します。

2️⃣ 元モデル×カメラマンの写真力
“写る”ではなく“伝わる”写真。光・表情・空気感まで計算された撮影で、スタッフの魅力や職場の温もりを可視化します。

3️⃣ 現場密着型のヒアリングで“人柄”を引き出す
インタビューでは、スタッフ一人ひとりの“想い”や“人間味”を丁寧に言葉にします。理念ではなく、リアルな声で求職者の心を動かすことを大切にしています。

4️⃣ 制作後も“活用”まで伴走アドバイス
ただ作って終わりではなく、Googleビジネス・Instagram・求人媒体などへの効果的な活用方法までサポート。
“応募が来る”までをゴールに伴走します。

関東エリアを中心に、「ケアの現場に笑顔の連鎖を」を合言葉に、採用・ブランディング・広報をトータルで支援しています。