AI×人間の勘で、「採用しても続かない」を終わらせる。
「やっと採用できたと思ったら、3か月で辞めてしまった…」
「面接では良さそうだったのに、現場に入ったら全然合わなかった…」
そんな経験、ありませんか？
今、介護や看護などのケア業界で、“短期離職”が最大の課題になっています。
でも、その原因を「若い人は根性がない」「最近の人は続かない」と決めつけてしまうのは、もう時代遅れです。
実はAIがすでに、“辞める人の共通点”をデータで見抜く時代になっているのです。
「人が辞める理由」は、本人も気づいていない
人がすぐ辞める理由は、表面上は「忙しかった」「合わなかった」と言われます。
けれど、AIの分析ではもっと深いところに“パターン”があることがわかっています。
たとえば、こんな傾向です。
✔ 面接時に「チームより一人で黙々と仕事したい」と答えていた
✔ 「人の役に立ちたい」と言いながらも、自己評価が低い
✔ 書類では几帳面だが、現場では“臨機応変さ”が苦手
✔ 応募動機が「近いから」「なんとなく」になっている
こうした“心の傾向”を、AIは応募履歴や回答パターンから読み取ります。
「性格」よりも「価値観のズレ」が原因だった
ケア業界では、「性格が合わないから辞める」と思われがちです。
でもAIが見つけた共通点は、「価値観のズレ」です。
たとえば、
「ありがとう」を言葉で伝える職場に、「言わなくても伝わるでしょ」と思っている人が入ると、お互いにストレスが溜まります。
逆に、「時間ぴったり」「効率重視」の人が、「人との関わり重視」の職場に入ると、自分だけ浮いてしまう感覚になる。
この“ズレ”は、履歴書や面接だけでは見抜けません。
でもAIなら、会話データや回答内容から、
「この人はチーム文化に合うかどうか」を数値化できます。
AIが「辞める人の共通点」をどう分析しているのか？
AIは魔法ではありません。
ただ、膨大な過去データの中にある“傾向”を見つけ出すのが得意です。
たとえば、100人の応募者データから
「半年以内に辞めた人」と「3年以上続いている人」を比較。
すると、こんな違いが見えてきます。
| 項目 | 長く続く人 | すぐ辞める人 |
|---|---|---|
| 応募動機 | 自分の言葉で具体的 | 定型文・抽象的 |
| 返答スピード | やや早い（即レス型） | 極端に早い or 遅い |
| 面接時の表情 | 笑顔が自然 | 緊張が強く硬い |
| 質問傾向 | 現場の雰囲気・人間関係 | 給与・休み中心 |
| 言葉づかい | “私たち” “一緒に”など共感語 | “自分は” “でも”など自己中心語 |
AIはこうした“言葉の使い方”まで見逃しません。
特にChatGPTのような言語AIは、文章の中に潜む「心のクセ」を解析できます。
AI×人間のタッグで「見抜く採用」へ
人間の勘や経験と掛け合わせることで、より正確な“マッチング”ができます。
たとえば、AIが
「この人は協調性よりも個人主義の傾向があります」と分析したとします。
その情報をもとに、面接で
「一人で進める仕事と、チームで動く仕事、どちらが好きですか？」と聞けば、表面的な回答ではなく“本音”を引き出せる。
つまり、AIは「答えを出すツール」ではなく、「本音を引き出すきっかけ」なのです。
AIで離職率を下げた会社の共通点
AIを上手に使っている会社には、共通点があります。
- 「人を見る」ではなく「人を理解する」姿勢がある
- 面接のチェック項目をAIデータに置き換えている
- 入職後のフォローもデータで可視化している
特に3つ目。
「入ってからの違和感」を見逃さないことが大切です。
AIがスタッフの記録文から「疲労」や「不安」の兆候を検知して、早めにフォローする仕組みも、すでに実現しています。これこそが、人に優しいテクノロジーの使い方です。
「数字」ではなく、「物語」として採用を見る
AIの分析が進むほど、「人材＝データ」になりがちですが、大切なのは“人間ドラマ”を忘れないこと。
一人ひとりに背景があり、ストーリーがあります。
AIと人が協力して、「辞める人を減らす採用」から「笑顔が続く採用」へ。
そんな未来が、もう始まっています。
AIは「冷たい目」ではなく「やさしい鏡」
AIは“冷たい判断”をする存在ではありません。むしろ、人の本質を映す鏡のようなものです。
- 誰が悪いかを探すのではなく、
- どんな環境なら輝けるかを見つける。
それが、AI時代の採用のあり方です。
そして何より、AIが導き出す答えの先には、人と人が気持ちよく働ける関係がある。
「採用＝運」ではなく、
「採用＝科学と感性のチームプレイ」へ。
だから、ケア魂デザインがあります。
これまで数多くのケア現場と採用の現場を見てきたからこそ、「続く人」「すぐ辞める人」の違いを肌で感じています。
AIの分析データだけでなく、人間らしい感情や温度感も踏まえて、あなたの会社に合う人を見つけるお手伝いをします。
「採用しても続かない」そんな悩みを終わらせたい時は、ぜひ一度、ケア魂デザインにご相談ください。
AIと人の力で、“笑顔が続く採用”を一緒に作っていきましょう。
