「辞めない職場」を作るために、経営者が本気で守るべきたった一つの原則

「人が辞める会社」には、共通の“空気”がある。

「うちは人が定着しないんです。」
そう嘆く社長を、私たちは何人も見てきました。

でもはっきり言いましょう。
“辞めない職場”を作るのは、制度でも福利厚生でもありません。
経営者の“姿勢”です。

目次

「人が辞める理由」は、9割が“人間関係”ではない

多くの経営者はこう言います。
「人間関係さえ良ければ、みんな辞めないよ」と。
しかし、それは半分しか正しくありません。

人が辞める本当の理由は、「自分の存在が軽く扱われている」と感じた瞬間です。

つまり、人間関係よりも前に、
「この会社は自分を大切にしてくれない」
「言っても無駄だ」「どうせ変わらない」
そう思わせてしまう“経営の空気”こそが離職を生むのです。

“辞める人”ではなく、“辞めさせている仕組み”を見ろ

離職が続く会社に共通しているのは、現場が“経営の言い訳”を背負っているということ。

「忙しいから仕方ない」
「人がいないから回らない」
「予算がないから我慢してほしい」

これらはすべて、“経営の怠慢”の翻訳です。
現場は我慢を続け、やがて燃え尽きる。
それを見た周りも、「ここでは長く働けない」と悟る。
そしてまた一人、辞めていく。

辞める人を責める前に、
「その人が辞めざるを得ない構造を、あなたが作っていないか?」
と問い直すべきです。

「給料を上げる」よりも、「言葉をかける」方が先だ

「人は金で動くが、金だけでは続かない。」
まさにその通りです。

ケア業界で働く人たちは、お金よりも“感謝”と“理解”に飢えています。
「ありがとう」
「助かったよ」
「あなたがいてくれてよかった」
この一言で、1ヶ月分の疲れが吹き飛ぶ人たちです。

にもかかわらず、経営者が数字と報告書ばかり見て、現場に降りる時間を削っている。
あなたの“5分の会話”が、スタッフ1人の“半年のモチベーション”を生む。
この構造を理解していない経営者が、「人材育成」などと語る資格はありません。

「理念」よりも、「一貫性」で信頼される

「理念」を掲げるのは簡単です。
ですが、理念が“現場で機能している会社”は驚くほど少ない。

スタッフは、経営者の“言葉”よりも“行動”を見ています。
口では「スタッフ第一」と言いながら、実際は売上しか見ていない。
そんな姿勢を、スタッフはすぐに見抜くのです。

辞めない職場を作るには、「どんなに忙しくても、ブレない姿勢」が必要です。

✔ ミスを責めず、まず“仕組み”を見直す
✔ スタッフの提案に耳を傾け、必ずフィードバックを返す
✔ 自分の発言に一貫性を持つ

この「小さな一貫性」が信頼を積み重ね、信頼が定着を生むのです。

「人材確保」ではなく「人材育成」でもない。“人材保全”をしろ。

多くの経営者が誤解しています。
採用活動にばかりお金を投じ、辞める理由の改善には手をつけない。
求人広告に数十万円をかけ、入社後のフォローはゼロ。
これでは「バケツの底に穴が空いたまま水を注ぐ」ようなものです。

採用コストを減らしたいなら、“離職を止める仕組み”を整える方が100倍速い。

●新人のフォロー体制
●1on1面談(形式ではなく本音を引き出す場)
●小さな成功を認め、賞賛する文化

「人材保全」の発想がない経営者は、永遠に“人手不足のループ”から抜け出せません。

「辞めない職場」の本質は、“経営者の表情”にある

スタッフは、あなたの表情を見て働いています。
不機嫌な顔、疲れた顔、無関心な顔。
それらがすべて、現場に伝染します。

逆に、あなたが“穏やかで前向き”であれば、それが現場の空気を変える。
経営とは「感情のマネジメント」でもあります。
数字を整えるより先に、自分の“心の整え方”を知らなければ、どんな仕組みを入れても長続きしません。

「辞めない職場」を支えるのは、“伝え方”だ。

どれだけ良い想いがあっても、それが「伝わっていなければ」存在しないのと同じです。
スタッフが感じる誇り、現場の温度、人の想い、理念の本本質。
それらを、外へ、そして未来の仲間へ“見える形”で届ける仕組み。

それこそが「採用サイト」です。

採用サイトは、ただ求人を載せる場所ではありません。
経営者の哲学を可視化し、共感で人を惹きつけるメディアです。

私たちケア魂デザインは、現場密着のヒアリングと、“人柄”を引き出す写真・言葉・ストーリーで、「辞めない職場」の“見える化”をお手伝いしています。

制度や給与で差がつかない時代。
最後に残るのは、「人」と「想い」と「伝え方」です。
あなたの会社の“本当の魅力”を、採用サイトで形にしていきましょう。

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