もう“家族アピール”はいらない。

「うちは“家族のような会社”です」
求人でも企業理念でも、よく聞く言葉です。
でも、その一言が“応募者のブレーキ”になっているとしたらどうしますか？

「家族＝温かい」ではなく、「距離が近すぎる」

一見、「家族」という言葉は温かい。
思いやり、支え合い、絆。
聞こえは完璧です。

しかし現実には、この言葉を聞いて“引く”人が増えています。

なぜなら、多くの人が“職場に家庭を求めていない”からです。
仕事は「自立の場」であり、「評価される場所」であり、「プライベートとは切り離していたい空間」なのです。

それを“家族”と言われると、
「プライベートまで踏み込まれそう」
「仲良くしないと居づらい雰囲気になりそう」
という心理的圧迫を感じます。

つまり、「家族」は“安心”を生む言葉ではなく、“干渉されそう”という不安を生むリスクワードになっているのです。

「仲良し」より「信頼できる距離感」

本来、仕事で求められているのは“仲の良さ”ではありません。
必要なのは、「信頼できる距離感」です。

✔ 仕事を任せられる
✔ 困った時に助け合える
✔ 余計な詮索をしない
✔必要な時に的確なサポートをする

これが“プロの信頼関係”です。

つまり、家族のように「常に一緒にいる」関係ではなく、「離れていても信頼できる関係」が理想なのです。

もし採用ページで“家族のような”と書くなら、それは「依存」ではなく「信頼」の文脈で使うべき。

たとえば

❌ 家族のように何でも話せる職場です。

⭕ 立場を超えて意見を言い合える関係です。

これだけで印象はまるで違います。

「社員＝家族」は、経営者の都合のいい言葉になっている

もう一歩、深く掘ります。

なぜ多くの経営者が“家族”を使いたがるのか？

それは、経営者側の不安の裏返しです。

「社員に辞めてほしくない」
「自分を信じてついてきてほしい」
「チームに一体感がほしい」

これらの願いを“家族”という言葉で包み、「うちは温かい会社だ」と伝えたい。

でも、それは伝える側の安心であって、受け取る側の安心ではないのです。

求職者はこう感じます。

「家族って言葉で、何を誤魔化そうとしてる？」
「残業も“家族だから協力してね”って言われそう」
「辞めづらい空気をつくりたいのかな？」

つまり、“家族”を強調すればするほど、「依存的で古い会社」という印象を持たれてしまうのです。

「チーム」という言葉が、今の時代に合っている

今の時代に合うキーワードは「家族」ではなく、「チーム」です。
チームには、ルールがあり、役割があり、責任があります。
そして、成果を出すために協力し合う。

感情ではなく、目的でつながる関係。
これが現代の求職者が求める“心地よい距離”です。

たとえば、採用ページでこう書き換えられます。

❌ 家族のように助け合う職場です。

⭕ それぞれの強みを活かして支え合うチームです。

「家族」は過去の時代の温かさ。
「チーム」は今の時代のリアルな信頼。
その差が、応募率に直結します。

「温かさ」は言葉でなく、“人の表情”で伝える

もう一つ、重要な視点があります。
温かさを“言葉で伝えよう”とするからズレるのです。
温かさは、言葉ではなく“表情”で伝える時代です。

求人や会社紹介で、スタッフが笑顔で語っている動画、穏やかに話す代表のインタビュー。

これこそが「うちの職場は温かいですよ」という、最強の証拠になるのです。

ケア業界でいえば、
「理念」や「制度」を語るより、“人の温度”を見せる方が信頼を生みます。

「家族」は過去の言葉。「信頼」はこれからの文化。

経営者が発信すべきは、“家族”ではなく“信頼”。
家族的である必要はない。

でも、信頼できる関係を築く必要はある。

一緒に笑えるけど、依存しない。
支え合うけど、干渉しない。
つながるけど、束縛しない。

これが、“令和型の温かい職場”です。

「家族」ではなく、「信頼関係でつながるチーム」へ

“家族”という言葉は、時代によって意味が変わりました。
それはもう「温かさ」ではなく、「圧」に近い。

求職者が求めているのは、
「家族のような安心感」ではなく「チームのような信頼感」。

家族を目指す会社は、居心地が良いようで息苦しい。
チームを目指す会社は、距離があるようで信頼が深い。

あなたの会社はどちらでしょうか？

📍ケア魂デザインの視点

採用とは、理念を語ることではなく、“文化を見せる”こと。
「うちは信頼でつながるチームです。」この一言が、これからの“応募を呼ぶ言葉”になります。